Politique de confidentialité
Chez RH Rénovation, nous accordons une importance particulière à la confidentialité des informations que vous nous transmettez. Cette page vous explique simplement comment vos données personnelles sont utilisées et protégées.
1. Responsable du site
Le site www.rhrenovation.fr est exploité par RH Rénovation, entreprise de couverture et de zinguerie représentée par M. Huguenin, située à Lons-le-Saunier (39000), dans le Jura.
2. Données collectées
Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis gratuit, nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande :
- Votre nom et prénom.
- Votre numéro de téléphone.
- Votre adresse e-mail.
- Les informations concernant votre projet de travaux.
Certaines données techniques, comme l’adresse IP, peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour répondre à vos questions, établir vos devis, organiser les rendez-vous et assurer le suivi de vos travaux.
Ces traitements reposent notamment sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l’exécution des contrats et, lorsque cela s’applique, nos obligations légales.
4. Confidentialité et sécurité
RH Rénovation prend les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.
Les informations peuvent être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement et le traitement des formulaires, dans le cadre de leurs missions.
5. Conservation des informations
Les demandes de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
Lorsque des travaux sont réalisés, les documents administratifs, contractuels et comptables sont conservés selon les durées applicables et les nécessités de suivi des garanties ou de gestion des éventuels litiges.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Certains services externes, notamment les cartes interactives lorsqu’elles sont utilisées, peuvent également recourir à des cookies ou traceurs.
Lorsqu’un consentement est requis, vous devez pouvoir accepter ou refuser ces traceurs et revenir sur votre choix grâce au dispositif de gestion des cookies du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, dans les conditions prévues par la réglementation, la suppression de vos données personnelles. Vous disposez également d’autres droits, notamment d’opposition et de limitation du traitement.
Pour toute demande, contactez RH Rénovation :
E-mail : contact.rhrenovation@gmail.com
Téléphone : 06 25 37 14 98
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.
8. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions réglementaires et des modifications apportées au site internet RH Rénovation.